Cobuddy Show Case: REINBERT
Chatbot für die Abfallwirtschaft

So verbessert Chatbot Reinbert den Kundenservice für Entsorgungsunternehmen

Chatbot Reinbert beantwortet selbstständig viele wiederkehrende Fragen rund um die Entsorgung von Abfällen aus privaten Haushalten.. Er hat ein Grundtraining  erhalten, so dass er die häufigsten Fragen (FAQs) erkennen kann, die Bürgerinnen und Bürger an Ihre Entsorgungsunternehmen stellen.

Reinbert Chatbot für die Abfallwirtschaft, haben wir so trainiert und konfiguriert, dass er ganz schnell auf Ihr Entsorgungsunternehmen zugeschnitten werden kann, z.B. auf Ihre Standorte, Kontaktdaten, Abholzeiten, Abfallbehältnisse etc.

Chatbot Reinbert verbessert den Kundenservice von Unternehmen der Abfallwirtschaft durch die selbständige Beantwortung von wiederkehrenden, ähnlichen Fragen zur Entsorgung von Abfällen aus privaten Haushalten, wie

• Wie entsorge ich … richtig?
• Wo entsorge ich …?
• Was kommt in die grüne Mülltonne?
• Wann wird welche Mülltonne abgeholt?
• Wann ist die Annahmestelle …. geöffnet?

Reinbert ist unter anderem als Chatbot Müllbert bei der APM GmbH in Potsdam-Mittelmark im Einsatz: Lesen Sie den Anwenderbericht über FAQ Chatbot „Müllbert“ in der Praxis.

Lesen Sie auch den Anwenderbericht „Wertstoff-Alex weiß weiter“. Wertstoff-Alex ist der digitale Kundenberater der Abfallwirtschaft Heidekreis (AHK) auf Basis von Reinbert. Mehrsprachig und mit Anbindung des Tourenplans für standortgenaue Abfuhrtermine.