Cobuddy Show Case: Kuno
Service Chatbot für Stadtwerke

Kuno ist ein Service Chatbot (Servive Bot), der auf die spezifischen Anforderungen von Stadtwerken und kommunalen Versorgungsunternehmen zugeschnitten ist. Kuno basiert auf Assistant Chatbot Cobuddy, der ein spezifisches Training für den Einsatz im Kundenservice von Stadtwerken erhalten hat.

Stadtwerke haben ein großes Angebotsspektrum, einen großen Kundenstamm und täglich mit vielen, sehr ähnlichen Kundenfragen zu tun. Service Bot Kuno ist darauf trainiert, Fragen rund um die Strom-, Wasser- und Gas-Versorgung zu beantworten, er gibt Auskunft über die städtischen Angebote Verkehr, Parkhäuser und Freizeitgestaltung und hat praktische Tipps, wie zum Beispiel Zählerstände richtig abgelesen werden.

Kuno erweitert den Kundenservice von Stadtwerken, indem er rund um die Uhr einfache, häufige Fragen (FAQ) beantwortet. Er kann ganz einfach auf spezielle Kundenanfragen oder die konkreten Besonderheiten Ihres Unternehmens trainiert werden. Eine Zählerstandmitteilung per Kuno haben wir beispielhaft umgesetzt.

Probieren Sie Kuno, Service Chatbot für Stadtwerke und kommunale Versorger, jetzt aus!